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江西消协提醒 电商助销百万斤北流荔枝

江西省消协近日公布了2014年度10大消费维权典型案例,其中4种类型的侵权行为在日常生活中容易被忽略,消费者对此应增强维权意识。    案例1:4角钱的欺诈,赔款500元   7月10日电 近期发生在广西北流的荔枝滞销现象大有愈演愈烈之势。9日,《广西北流今年荔枝大丰收却遭遇滞销 烂在枝头无人问津》的报道引起社会广泛关注,当地荔枝收购价被压到几毛钱一斤还大量积压。10日,国内最大的农业电商平台一亩田相关负责人介绍,公司在一周前接到相关滞销信息已迅速做出反应,派产地人员紧急前往北流,仅一周时间就帮

  江西省消协近日公布了2014年度10大消费维权典型案例,其中4种类型的侵权行为在日常生活中容易被忽略,消费者对此应增强维权意识。

  案例1:4角钱的欺诈,赔款500元

  7月10日电 近期发生在广西北流的荔枝滞销现象大有愈演愈烈之势。9日,《广西北流今年荔枝大丰收却遭遇滞销 烂在枝头无人问津》的报道引起社会广泛关注,当地荔枝收购价被压到几毛钱一斤还大量积压。10日,国内最大的农业电商平台一亩田相关负责人介绍,公司在一周前接到相关滞销信息已迅速做出反应,派产地人员紧急前往北流,仅一周时间就帮助农户销售荔枝达100万斤,且售价大多在0.8-1元/斤,高于均价近40%,其中果径大、品相好的荔枝更受欢迎。

  侵权事件:王先生在江西于都县某超市购买了2桶“康师傅老坛酸菜”牛肉面,结账时发现结算价格和标价不一样,两桶方便面超市共多收0.4元。消费者以受到欺诈为由投诉至于都县消协。

  调解结果:超市辩称系“没有及时更换标签”所致,愿意赔偿商品价款的3倍。但据消费者权益保护法第五十五条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。超市最后赔偿消费者损失500元。

  案例2:酒店喝酒中毒 获赔2.5万元

  侵权事件:消费者黄某等7人在江西鄱阳县某饭店吃中饭时喝了3瓶白酒,连饭菜共消费7001元。用餐结束一个多小时后,有人出现身体不适,经医生诊断为酒精中毒,推断或因喝假酒造成。

  调解结果:经营者承认可能是酒有质量问题,愿意赔偿,但鉴于无生产方的假酒鉴定,最后双方达成协议,由经营者一次性赔偿消费者2.5万元。

  案例3:“三无”烟花伤人

  侵权事件:去年重阳节,江西萍乡市湘东区新湄村村民从湖南醴陵购买了数箱礼花弹,用于广场舞比赛现场燃放。消费者魏先生燃放的礼花弹在点燃瞬间突然爆炸,致魏先生当场被炸伤并昏倒。送医后,发现其左、右耳膜都有不同程度的损伤,有失聪迹象。

  调解结果:湘东区消协调查取证后发现,村民购买的礼花弹为“三无”产品,但经销商辩称,操作不当也是事故原因之一。湘东区消协陪同消费者赴醴陵,在醴陵市消委会的协助下,获得经销商一次性赔偿9万元。

  案例4:农户建房用混凝土强度不够

  据了解,此次广西省玉林市荔枝滞销最严重的区域就在北流。北流是著名的荔枝之乡、全国荔枝生产基地,荔枝年种植面积近60万亩,成熟期日供应量去年为3万吨,今年由于风调雨顺,较去年翻了一番,日供应量可达6万吨。一亩田市场分析师表示,广西北流地区荔枝发生滞销主要有以下三点原因:

  一是全国荔枝价格持续走低,进入六月份以来,荔枝集中上市。由于荔枝主产区天气原因,今年早中期荔枝和中晚期荔枝之间的上市日期间隔缩短,广西北流种植的黑叶荔枝提前上市,遭遇“妃子笑”等早中期品种还在走货,致使销售不畅。

  二是品种不受市场欢迎。北流主要种植“黑叶”荔枝,相较于其他品种,“黑叶”核大、口感差、不易剥壳。在距离北流一百公里的灵山县,正在上市的“糯米糍”价格在2.5-3.0元/斤,而北流的“黑叶”均价为0.6元/斤,品质好的价格也仅为1/斤元左右。

  三是销售过于依赖传统渠道。由于地区行情不好,长期合作的传统采购商也无力打开市场,导致采购商拼命压价却不敢大量收购。一位荔枝种植大户说,往年这个时节客商就像蜜蜂一样涌进来,可今年我打了好多电话也没人愿意过来,仅有的两个客商也只是看看就走了。

  侵权事件:万年县农户吕某因自家建房需要,在当地某混凝土公司购买混凝土凝固楼面,面积约230平方米。浇筑5日后,消费者发现楼面仍未凝固。后经江西省建筑工程质量检测中心抽样检测,混凝土6项指标中竟然有3项不合格,其中最为严重的是强度不合格。

  调解结果:经当地消协确认,楼面大面积开裂系混凝土出现严重质量问题导致。根据相关法律规定,混凝土公司一次性赔偿吕某经济损失8.6万元。  (记者 袁慧晶)

  农业专家建议,改良荔枝品种不仅需要大量资金支持,还需要三年左右的时间才会有收成,一般农户很难做到,当地农业部门应该以政策、市场等手段引导社会资本积极参与;组织成立专业种植合作社,优先保证农产品品质,打造品牌,增强本地农产品竞争力;拓宽销售渠道,在传统销售方式基础上与农产品电子商务销售平台合作,此次北流荔枝滞销,农业电商快速介入,帮农户减少了大量损失。

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